Certification GDS Amadeus : un levier stratégique pour l’excellence des formateurs du secteur THR

Ce projet s’inscrit dans le cadre de la convention de partenariat liant l’OFPPT et le Ministère du Tourisme, de l'Artisanat et de l'Économie Sociale et Solidaire, avec un financement dédié au programme Middle Management, visant à renforcer durablement les compétences du capital humain du secteur.

Une certification de référence au service des compétences

Menée conjointement par l’OFPPT, le Ministère du Tourisme et la CNT, cette première phase a permis la certification de 19 formateurs — 16 issus de l’OFPPT et 3 du Ministère du Tourisme — sur les quatre modules techniques du logiciel GDS Amadeus :

• Réservation

• Tarification

• Émission des billets

• Gestion de l’après-vente des billets de passagers aériens

Chaque module a combiné apprentissages théoriques, ateliers pratiques et examens de certification, garantissant aux participants une maîtrise complète, opérationnelle et immédiatement applicable de la plateforme Amadeus, référence mondiale des systèmes de distribution touristique.

Renforcer l’écosystème de formation du secteur THR

Cette collaboration stratégique vient consolider le rôle central des établissements de formation professionnelle de l’OFPPT et positionne les formateurs certifiés comme de véritables acteurs clés du développement des compétences des stagiaires.

La certification GDS Amadeus contribue ainsi à :

• améliorer la qualité de la transmission des savoirs,

• renforcer l’efficacité pédagogique,

• préparer les futurs professionnels du THR aux exigences opérationnelles et technologiques du marché.

Une vision tournée vers l’innovation et l’excellence pédagogique

La réussite de cette première phase illustre pleinement la vision stratégique portée par les directions partenaires, plaçant l’excellence pédagogique et l’innovation au cœur de la modernisation du dispositif national de formation.

Elle ouvre désormais la voie à la prochaine étape du projet : la formation et la certification des stagiaires, un jalon essentiel pour renforcer la compétitivité du secteur, accélérer la professionnalisation des acteurs et soutenir le rayonnement international du tourisme marocain.

Le programme Middle Management, catalyseur de talents

À travers le programme Middle Management, ce partenariat démontre concrètement l’impact de la coopération institutionnelle, de l’engagement collectif et de l’innovation comme leviers structurants pour :

• Développer les compétences,

• Valoriser les talents,

• Préparer le secteur THR marocain à répondre durablement aux standards internationaux.

Fidèle à sa mission, la Confédération Nationale du Tourisme continuera d’accompagner et de soutenir toutes les initiatives plaçant le capital humain au cœur de la performance, de la durabilité et de l’avenir du tourisme marocain.