Diyafa Creative Lab : quand l'hospitalité devient création
Un espace de co-création et d'intelligence collective
Pensé comme un laboratoire vivant de co-création, le Diyafa Creative Lab a invité les participants à explorer leur propre rapport à la Diyafa — non plus par des mots techniques ou des argumentaires stratégiques, mais par l'image, le geste et l'émotion.
Quatre ateliers pédago-ludiques ont structuré cette expérience, chacun offrant une porte d'entrée différente vers les 1001 histoires de l'hospitalité marocaine :
Calligraphie — explorer les mots et les formes qui portent l'âme de la Diyafa
Artwork — traduire visuellement une vision, une sensation, une mémoire de l'hospitalité
Moodboard — assembler les couleurs, les textures et les images qui composent l'identité de la Diyafa marocaine
Diyafa Stories — raconter, par le récit et la narration, les rituels, les territoires et les mémoires qui font la richesse de notre hospitalité
Bien plus qu'une parenthèse : un recentrage sur l'essentiel
Si le Diyafa Creative Lab a permis d'apaiser le stress des demi-finales, son ambition allait bien au-delà. Il s'agissait de recentrer chaque participant sur l'essence même de ce qu'il défend — sur la raison profonde qui donne sens à son engagement dans le tourisme et l'hospitalité marocains.
Car avant d'être un professionnel du tourisme, chaque participant est d'abord porteur d'un héritage. Un héritage fait de rituels familiaux, de saveurs d'enfance, de gestes d'accueil transmis de génération en génération. C'est cet héritage qui nourrit la Diyafa, qui lui donne son authenticité et qui la rend irremplaçable aux yeux des visiteurs du monde entier.
Des soft skills essentiels mobilisés au service du tourisme de demain
Au-delà de la dimension créative et émotionnelle, le Diyafa Creative Lab a constitué un cadre idéal pour mobiliser et développer des compétences transversales indispensables aux professionnels du tourisme de demain :
Design thinking — la capacité à poser un problème différemment, à adopter une démarche centrée sur l'humain et à générer des solutions créatives et pertinentes
Teamwork — la collaboration, l'écoute et la capacité à construire collectivement une vision cohérente et partagée
Agilité conceptuelle — la flexibilité intellectuelle pour naviguer entre des registres différents — technique, émotionnel, créatif — avec fluidité et pertinence
Intelligence émotionnelle — la capacité à comprendre, à exprimer et à mobiliser les émotions comme levier de connexion avec les autres et avec soi-même
Autant de compétences qui, dans le tourisme et l'hospitalité, font la différence entre un professionnel compétent et un professionnel exceptionnel.
Des œuvres soumises au regard des professionnels
À l'issue des ateliers, chaque équipe a soumis sa création au regard d'un jury de professionnels — traduisant ainsi, à travers une œuvre collective, sa perception personnelle et profonde des valeurs de la Diyafa.
Un moment de partage rare, où la frontière entre compétition et création s'est effacée, laissant place à une expression sincère et collective de ce que représente l'hospitalité marocaine pour ceux qui se destinent à en être les ambassadeurs.
Le regard de la CNT
La Confédération Nationale du Tourisme salue l'initiative du Diyafa Creative Lab et la vision qui l'a inspirée : celle d'une hospitalité qui se vit, qui se ressent et qui se transmet autant qu'elle s'apprend.
Former les professionnels du tourisme de demain, c'est leur donner les outils techniques et les connaissances métier indispensables. Mais c'est aussi — et peut-être surtout — nourrir leur rapport intime à la Diyafa, renforcer leur fierté d'être porteurs d'un héritage exceptionnel et développer leur capacité à transformer cet héritage en expériences mémorables pour chaque visiteur qu'ils auront la chance d'accueillir.
La Diyafa est notre nature. Notre culture. Notre héritage. Et c'est notre plus grand avantage compétitif.