Forum des Agences de Voyage 2026 : l'incoming marocain au cœur d'un débat stratégique

Un thème volontairement direct, qui pose avec lucidité l'enjeu stratégique central auquel fait face aujourd'hui le secteur des agences de voyage marocaines face à la montée en puissance du tourisme réceptif.

Une mobilisation exceptionnelle du secteur

Près de 300 participants ont pris part à cette journée, témoignant de l'intérêt croissant que suscite la thématique de l'incoming au sein de la profession. Agents de voyage, hôteliers, transporteurs, experts et formateurs, étudiants et représentants du secteur public se sont réunis pour une journée dense, marquée par la richesse des échanges et la pertinence des recommandations formulées.

Le rôle central des agences réceptives dans le développement de la destination

Les différentes interventions et panels ont mis en lumière le rôle stratégique des agences de voyage réceptives (DMC) dans le développement de la destination Maroc. Trois dimensions ont particulièrement été soulignées :

La conception de produits touristiques adaptés aux attentes et aux spécificités des clientèles internationales, condition essentielle pour se différencier sur un marché mondial hautement concurrentiel.

La promotion sur les marchés internationaux, qui exige une présence active, une maîtrise des canaux de distribution et une capacité à nouer des relations durables avec les prescripteurs étrangers.

La collaboration avec les tour-opérateurs étrangers, levier incontournable pour capter des flux touristiques qualifiés et générer une valeur ajoutée significative pour l'ensemble de la filière.

Transformer l'outgoing en incoming : un impératif stratégique

Les échanges ont également mis en évidence la nécessité d'accompagner la transformation des agences historiquement orientées vers l'outgoing en acteurs de l'incoming. Ce repositionnement, loin d'être une simple évolution opérationnelle, représente un levier stratégique majeur pour renforcer la compétitivité du secteur et contribuer directement aux objectifs de développement touristique du Royaume.

Dans un contexte où le Maroc ambitionne de s'imposer durablement parmi les grandes destinations mondiales, le développement d'un tissu d'agences réceptives solides, structurées et innovantes est une condition incontournable.

Le regard de la CNT

La Confédération Nationale du Tourisme salue l'initiative de l'AVRSK et se félicite du succès de cette 2ème édition du Forum des Agences de Voyage. Ces espaces de dialogue structuré sont essentiels pour faire évoluer le secteur, consolider ses fondations et anticiper les mutations d'une industrie en pleine transformation.

Développer l'incoming, c'est renforcer la destination Maroc à la source. C'est soutenir les professionnels qui font vivre la destination au quotidien, qui accueillent les visiteurs, qui façonnent leur expérience et qui, in fine, construisent l'image du Royaume auprès des touristes du monde entier.

La CNT réaffirme son soutien à toutes les initiatives qui contribuent à la structuration, à la montée en gamme et au rayonnement du tourisme marocain.