La CNT organise la 4ᵉ édition des Rencontres de la TPE-PME dédiée à l’Intelligence Artificielle et au tourisme

Cette rencontre s’inscrit dans la dynamique de la CNT visant à accompagner les opérateurs touristiques marocains dans l’adoption de solutions innovantes, adaptées aux évolutions technologiques et aux nouveaux enjeux du secteur.

Organisée en partenariat avec la Confédération Générale des Entreprises du Maroc (CGEM) et la Banque Européenne pour la Reconstruction et le Développement (EBRD), cette journée a réuni dirigeants, experts et professionnels du tourisme autour d’un enjeu stratégique majeur : l’intégration concrète de l’Intelligence Artificielle dans les modèles de gestion et de performance des entreprises touristiques.

Une ouverture axée sur l’innovation et la compétitivité

La rencontre a été ouverte par Mme Meriem Zairi, Présidente de la Commission Entrepreneuriat & TPME de la CGEM, et M. Hamid Bentahar, Président de la CNT.
Dans leurs interventions, ils ont souligné l’importance d’anticiper les mutations technologiques afin de renforcer la compétitivité, la résilience et la durabilité de l’écosystème touristique national.

Ils ont également insisté sur la nécessité de rendre l’Intelligence Artificielle accessible, compréhensible et directement opérationnelle pour les TPE et PME du secteur touristique.

Une approche pragmatique au service des opérateurs touristiques

Animée par M. Ismail Moqadem, co-fondateur de THE AIGENCY, cette 4ᵉ édition s’est distinguée par une approche résolument pratique, centrée sur des applications concrètes de l’IA dans le secteur touristique.

Les participants ont ainsi bénéficié de :

• Cas d’usage concrets adaptés aux réalités du terrain

• Démonstrations et expérimentations d’outils basés sur l’IA

• Retours d’expérience illustrant les bénéfices réels en termes de performance et d’efficacité

Ces échanges ont permis de démystifier l’Intelligence Artificielle et de la positionner comme un levier accessible et créateur de valeur pour les entreprises touristiques.

L’Intelligence Artificielle au cœur de la performance touristique

Cette journée d’échanges et de réflexion a mis en lumière les apports concrets de l’IA dans plusieurs domaines clés, notamment :

• L’amélioration de la performance commerciale,

• L’optimisation des opérations et des processus internes,

• L’enrichissement de l’expérience client, grâce à des services plus personnalisés et plus efficaces.

Objectif principal : permettre aux opérateurs touristiques marocains de faire de l’Intelligence Artificielle un véritable levier de performance, de rentabilité et de différenciation, contribuant à un tourisme marocain plus innovant et compétitif.

À travers cette 4ᵉ édition des Rencontres de la TPE-PME, la CNT réaffirme son engagement à accompagner les professionnels du tourisme dans leur transformation digitale et à promouvoir des solutions technologiques à fort impact pour l’ensemble de l’écosystème touristique.