Paiement digital : la CNT s’engage dans le programme « Stay Cashless » pour accélérer la transformation du tourisme marocain

Ce partenariat, signé avec le Ministère du Tourisme, Attijariwafa bank et Visa, vise à moderniser l’expérience des visiteurs et à renforcer la compétitivité des opérateurs touristiques marocains.

Une initiative stratégique pour accompagner la croissance du tourisme

La Confédération Nationale du Tourisme (CNT) s’inscrit pleinement dans la dynamique de transformation digitale du secteur touristique marocain à travers sa participation au programme « Stay Cashless », une initiative destinée à moderniser les modes de paiement et à améliorer l’expérience des visiteurs.

Le protocole d’accord a été signé à Rabat le 18 février par Fatim-Zahra Ammor, Ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire, Mohamed El Kettani, Président-Directeur Général de Attijariwafa Bank, et Leila Serhan, Group Country Manager de Visa.

Cette initiative vise à simplifier l’expérience de paiement du touriste tout au long de son parcours au Maroc en favorisant l’adoption de solutions digitales sécurisées, universellement acceptées et conformes aux standards internationaux.

Dans un contexte où les usages évoluent rapidement et où le paiement digital devient la norme à l’échelle mondiale, ce programme ambitionne de doter les opérateurs touristiques marocains d’outils modernes leur permettant d’améliorer la fluidité des transactions et de renforcer l’attractivité de leurs services.

Comme l’a souligné la Ministre du Tourisme, Fatim-Zahra Ammor :

« Les 138 milliards de dirhams de recettes voyages en 2025 montrent que le Maroc dispose aujourd’hui d’une offre touristique attractive, pour laquelle les touristes sont prêts à payer. Mais les attentes évoluent, et le paiement digital devient la norme. Aller vers le cashless à grande échelle n’est donc plus une option. Ce partenariat est une étape importante, et nous appelons l’ensemble des parties prenantes à s’inscrire dans cette dynamique. »

La CNT au cœur de la mise en œuvre pour les opérateurs touristiques

La Confédération Nationale du Tourisme joue un rôle clé dans la déclinaison opérationnelle de cette initiative auprès des professionnels du secteur.

Dans ce cadre, une convention a été signée entre Hamid Bentahar, Président de la Confédération Nationale du Tourisme, et Fahd Bettache, Directeur Général d’Attijari Payment, afin de faciliter l’accès des opérateurs touristiques aux moyens de paiement électroniques.

L’offre proposée permettra aux professionnels du tourisme de bénéficier de solutions modernes et adaptées à leurs besoins, notamment :

• des conditions attractives pour l’acceptation des paiements électroniques

• des commissions internationales optimisées

• des solutions innovantes telles que le pay-by-link, le tap-on-phone et la conversion dynamique de devises.

Pour la CNT, ce partenariat constitue un levier concret pour accompagner la modernisation du secteur. Son président, Hamid Bentahar, explique :

« Au-delà d’une solution de paiement, ce partenariat constitue un véritable dispositif d’accompagnement de nos membres vers la digitalisation. Il combine de nouvelles solutions plus adaptées, un programme de sensibilisation et de formation pour permettre à l’ensemble des opérateurs, notamment les TPME, de monter en compétence, d’améliorer leurs services et d’offrir une expérience plus fluide et rassurante aux visiteurs. »

Des partenaires technologiques au service de la transformation du secteur

Pour le groupe Attijariwafa Bank, le paiement constitue aujourd’hui un élément clé du parcours touristique.

Son Président-Directeur Général, Mohamed El Kettani, souligne :

« Le développement du tourisme constitue un enjeu stratégique pour l’économie nationale. À travers ce partenariat, le Groupe Attijariwafa Bank réaffirme son engagement à accompagner les secteurs clés du Royaume en mobilisant des solutions de paiement innovantes, inclusives et alignées avec les standards internationaux, au service de la compétitivité et de la croissance durable. »

De son côté, Visa apporte son expertise internationale pour accompagner la transformation digitale du secteur touristique marocain.

Sa Group Country Manager pour l’Afrique du Nord, le Levant et le Pakistan, Leila Serhan, précise :

« Le Maroc vit un tournant stratégique exceptionnel, ayant déjà dépassé ses ambitions de 2026 avec près de 20 millions de visiteurs en 2025. Chez Visa, nous sommes fiers de transformer cette dynamique en une infrastructure de paiement de classe mondiale. Ce partenariat tripartite ne se limite pas à une collaboration technique ; c'est un moteur de croissance qui utilise la donnée et l'innovation pour numériser l'ensemble de la chaîne de valeur touristique. »

Un plan d’accompagnement pour accélérer l’adoption du paiement digital

Afin d’assurer une mise en œuvre rapide du programme « Stay Cashless », les partenaires engageront dans les prochaines semaines plusieurs actions structurantes :

• le déploiement d’un plan d’accompagnement à la digitalisation des opérateurs touristiques, avec la mise à disposition de solutions de paiement électronique adaptées, notamment pour les TPME du secteur ;

• la mise en place d’un dispositif de communication, de sensibilisation et de formation visant à accélérer l’adoption du paiement digital dans l’ensemble de l’écosystème touristique.

Une dynamique au service de la compétitivité du tourisme marocain

À travers son engagement dans le programme « Stay Cashless », la Confédération Nationale du Tourisme confirme son rôle moteur dans l’accompagnement des grandes transformations du secteur.

En favorisant l’adoption des paiements digitaux et en renforçant les capacités des opérateurs touristiques, cette initiative contribue à améliorer l’expérience des visiteurs, à moderniser les services et à consolider la compétitivité du Maroc sur la scène touristique internationale.

Cette dynamique s’inscrit dans une vision plus large de modernisation de l’écosystème touristique national et de préparation aux grands rendez-vous internationaux à venir, notamment à l’horizon 2030.