Table ronde à l'OFPPT El Hank : la Diyafa, de patrimoine culturel à compétence professionnelle

Un moment fort, placé sous le signe de la transmission, de l'ambition et d'une conviction partagée : la Diyafa marocaine doit impérativement se transformer en une compétence professionnelle rigoureuse, capable de faire la différence dans un secteur en pleine transformation.

La flamme de l'hospitalité transmise à la prochaine génération

La journée a été ouverte par Nabil Zerouali, Directeur de l'OFPPT El Hank, dont l'allocution a adressé un message fort et symbolique aux étudiants et stagiaires présents. En leur transmettant la flamme de l'hospitalité, il a rappelé avec conviction que l'avenir du tourisme marocain repose sur la qualité humaine de ceux qui le font vivre au quotidien.

Un geste fondateur, qui a donné le ton de l'ensemble des échanges : la formation n'est pas seulement une transmission de compétences techniques. C'est aussi et surtout une transmission de valeurs, d'engagement et de fierté professionnelle.

La Diyafa : du patrimoine génétique à la compétence professionnelle

Les débats ont permis de réaffirmer une distinction fondamentale et structurante pour l'avenir du secteur. Si la Diyafa est ancrée dans l'identité profonde du peuple marocain, elle ne peut pas, à elle seule, constituer une réponse suffisante aux exigences d'un tourisme international de plus en plus compétitif et exigeant.

Professionnaliser l'hospitalité marocaine, c'est transformer cet héritage culturel en une compétence maîtrisée, transmissible, mesurable et reproductible à grande échelle. C'est précisément cette valeur ajoutée qui permet de transcender le simple passage d'un visiteur pour en faire une expérience mémorable, capable de susciter une fidélité durable et de générer un bouche-à-oreille positif à l'échelle internationale.

Le tourisme, moteur de développement territorial

Les interventions ont également mis en lumière une dimension souvent sous-estimée du tourisme : son rôle de véritable moteur de développement territorial.

À travers l'exemple de la région Casablanca-Settat, il a été démontré avec précision comment la promotion des potentialités régionales et la valorisation des monuments et du patrimoine génèrent une valeur économique directement réutilisable au profit des infrastructures sociales — santé, éducation, aménagement urbain.

Une vision intégrée et ambitieuse, soutenue par des experts en tourisme durable et sportif, qui confirme que le développement touristique territorial n'est pas une fin en soi, mais un levier au service du bien-être des populations et de l'équilibre des territoires.

Le Maroc face à l'ambition de ses investissements : la réponse humaine

Le contexte dans lequel s'inscrit cette table ronde est particulièrement significatif. Le Maroc traverse actuellement une phase d'investissements massifs dans ses infrastructures touristiques — hôtels, aéroports, sites culturels, équipements sportifs et de loisirs.

Les experts présents ont souligné avec lucidité que la réussite de ces investissements dépend, en dernière instance, d'un facteur déterminant : la qualité humaine de l'accueil. Les infrastructures créent les conditions de l'expérience. Ce sont les femmes et les hommes du secteur qui la font vivre, qui la rendent mémorable et qui transforment un séjour en une histoire que l'on a envie de raconter et de revivre.

Concours Diyafa Passion : félicitations aux lauréats

Cette journée a également été marquée par la reconnaissance des talents dans le cadre du concours Diyafa Passion. La CNT adresse ses félicitations chaleureuses aux lauréats des première et sixième places, et en particulier à Chdid Badr Eddine, qui a su représenter l'OFPPT avec une distinction exemplaire, incarnant avec talent et engagement les valeurs de l'hospitalité marocaine professionnelle.

Le regard de la CNT

La Confédération Nationale du Tourisme salue la qualité de cette table ronde et l'engagement de l'OFPPT El Hank dans la formation des futurs professionnels du tourisme et de l'hospitalité marocains.

Ces initiatives s'inscrivent au cœur de la stratégie que porte la CNT en matière de Capital Humain : former, inspirer et accompagner les talents qui feront le tourisme marocain de demain. Car dans un secteur où l'expérience client est le premier facteur de différenciation, investir dans les compétences humaines n'est pas une option. C'est une nécessité stratégique.

La Diyafa marocaine est notre plus grand avantage compétitif. La CNT s'engage à en faire une compétence d'excellence, portée avec fierté par chaque professionnel du secteur.